Move and Pay

Il POS Move and Pay di Intesa San Paolo è un prodotto che consente, con costi ridotti, di avere a disposizione i pagamenti elettronici per diversi tipi di realtà commerciali.

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Recensione POS Move and Pay

Anche le grandi banche si stanno adattando a quelle che sono le esigenze dei piccoli commercianti ed esercenti, lanciando prodotti che sono sicuramente più “agili” rispetto a quelli del passato.

Questo capita anche con il POS Move and Pay di Intesa San Paolo, un prodotto che consente, con costi ridotti, di avere a disposizione i pagamenti elettronici per diversi tipi di realtà commerciali.

Utilizzando, infatti, il proprio cellulare e un lettore di carte avrete la possibilità di processare i pagamenti senza dover avere una linea telefonica dedicata, e senza dover acquistare un POS da tavolo di tipo classico.

Si può comprendere come il fatto di affidarsi ad una grande banca possa apportare benefici che, invece, non si avranno con altri tipi di POS, ma allo stesso tempo potranno essere presenti dei lati negativi.

Come funziona il POS Move and Pay

Come si configura il POS mobile Move and Pay

Il POS Move and Pay funziona in modo molto simile rispetto ad altri prodotti erogati e forniti da banche ed istituti di credito.

Infatti, grazie al POS potrete svolgere le operazioni di pagamento e di accredito sul vostro conto corrente senza dover disporre di una ulteriore linea telefonica, ma semplicemente utilizzando il vostro cellulare, sul quale dovrete scaricare l’app di Move and Pay, che è compatibile con molti sistemi operativi, sia Android sia Apple (in alcuni casi la potrete trovare anche come app Il Mio POS).

Per poter, quindi, utilizzare questo POS dovrete, ovviamente, configurare il vostro terminale, scaricare l’app sul vostro telefono o tablet e disporre di connessioni sia alla rete mobile o Wi-Fi sia Bluetooth.

La connessione ad internet sarà necessaria per poter processare le operazioni di accredito, mentre il Bluetooth per consentire le comunicazioni che andranno dal POS al vostro dispositivo mobile.

Quindi, dovrete sempre controllare che il vostro dispositivo sia compatibile, e che le connessioni internet delle quali disponete siano stabili e vi consentano, quindi, di realizzare i pagamenti senza particolari disservizi ed interruzioni.

Nel momento in cui sarà stato predisposto un pagamento potrete richiedere al cliente di avvicinare la sua carta al lettore, oppure di utilizzare la carta che sia provvista di banda magnetica o di chip.

In molti casi, come ad esempio per le transazioni al di sotto dei 25 euro, non sarà neppure richiesto il PIN oppure l’autorizzazione tramite firma.

Infine, potrete inviare la ricevuta del pagamento tramite email oppure via sms al vostro cliente.

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Come si configura il POS mobile Move and Pay

La configurazione del POS Move and Pay non è complessa, e seguendo alcune istruzioni sarà possibile farcela in pochi passaggi.

Come prima cosa, dovrete scaricare l’applicazione consigliata che si può trovare negli store sia della Apple sia di Google.

Dovrete entrare all’interno dell’app inserendo quelle che saranno le credenziali che la banca vi avrà inviato nella Welcome Mail, e che vi consentiranno anche di accedere successivamente a tutte le vostre operazioni.

A questo punto, nel caso in cui il vostro smartphone o tablet sia già associato ad altri dispositivi collegati via Bluetooth il consiglio è quello di spegnere gli altri dispositivi, in modo da evitare problemi ed interferenze.

Come si configura il POS mobile Move and Pay

Successivamente, dovrete accendere il vostro lettore di carte premendo sul pulsante che si trova nel suo lato destro.

Dovrete selezionare ed attivare il Bluetooth all’interno del menu delle impostazioni del cellulare e, successivamente, dovrete premere il tasto F del lettore di carte.

A questo punto, bisognerà seguire il menu proposto dal lettore e realizzare le operazioni qui indicate:

  • Premete il tasto 1 per selezionare BT Pairing;
  • Premete il tasto 0 per selezionare il Pair con un dispositivo (ad esempio con il cellulare).

A questo punto, verranno individuati i diversi dispositivi ai quali potrete associare il vostro lettore di carte.

Dovrete premere “Abbina” all’interno del vostro smartphone o tablet e premere il tasto verde sul lettore di carte.

Da questo momento il lettore e lo smartphone saranno associati. A questo punto, dovrete aprire nuovamente l’applicazione Move and Pay Business all’interno del vostro cellulare e dovrete premere su Avanti.

Inserite nel vostro cellulare le indicazioni relative al Termid e al Codice Commerciante che avrete ricevuto nella mail di benvenuto. Successivamente, premete Conferma.

Clicca su Avanti per continuare la configurazione e poi su OK per andare a concludere la configurazione.

Da questo momento in poi potrete accettare i pagamenti tramite il vostro nuovo POS.

Per effettuare correttamente i pagamenti dovrete attendere che il POS vi indichi l’attesa della carta, altrimenti potreste vedere un messaggio, ad esempio, di carta non valida o non accettata.

Qualora ciò accada, cercate di ripetere l’operazione dall’inizio seguendo adeguatamente tutti i passaggi indicati per poter effettuare i pagamenti.

Nel caso in cui vogliate annullare un pagamento, potrete farlo semplicemente cliccando sul tasto rosso presente sul vostro POS.

Nel caso in cui, però, il cliente abbia già passato o avvicinato la sua carta, dovrete effettuare uno storno.

A livello di applicazione, essa consente di effettuare uno storno solamente per l’ultima operazione che sia stata effettuata.

Qualora, invece, sia richiesto lo storno di operazioni più risalenti nel tempo, potete contattare l'assistenza sul sito ufficiale.

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Costi e tariffe del POS Move and Pay

Come accade anche per altri POS che vengono offerti da banche ed istituti di credito, il Move and Pay di Intesa San Paolo ha dei costi di gestione.

Il POS viene offerto gratuitamente, ma successivamente sono presenti delle tariffe mensili che andranno pagate.

In particolare, si dovranno pagare 15 euro al mese per il POS, a quali si dovrà aggiungere anche 1,90 euro per l’invio mensile dell’estratto conto del dispositivo.

Si pagano, poi, commissioni sulle singole operazioni, che variano a seconda della carta utilizzata.

Qui di seguito si possono vedere alcuni esempi di commissioni applicate:

  • Pagamento VISA: commissione del 2,60%
  • Pagamento MasterCard debito: commissione del 2,50%
  • Pagamento tramite PagoBancomat: commissione dell’1,8%;
  • Pagamento tramite JCB: commissione del 3,5%;
  • Pagamento tramite UnionPay: commissione del 3,5%.

Ovviamente, si fa riferimento al pagamento di beni e di servizi nei confini nazionali e dell’Unione Europe, applicandosi delle tariffe superiori per chi effettui pagamenti a livello internazionale.

Come iniziare ad usare Move and Pay

Dopo aver effettuato la configurazione del vostro nuovo POS potrete iniziare fin da subito ad accettare i pagamenti tramite carta.

Per farlo dovrete aprire la vostra app Move and Pay Business all’interno del vostro cellulare o tablet, e successivamente dovrete seguire le indicazioni qui specificate:

  • Digitate l’importo che il cliente dovrà pagare;
  • Inserite la carta del cliente nel POS Mobile, oppure avvicinatela, nel caso in cui si tratti di una carta contactless;
  • Potrà essere richiesta la conferma dell’operazione da parte del cliente, mediante l’inserimento del PIN oppure la firma digitale, che si potrà effettuare direttamente sul display del POS stesso.

Nel momento in cui l’operazione di pagamento sarà stata conclusa potrete anche inviare la ricevuta del pagamento appena effettuato via email oppure sms al vostro cliente.

La Banca Intesa San Paolo tiene a sottolineare come i dati dei soggetti paganti, cioè numero di telefono o email, non verranno memorizzati all’interno del sistema, pertanto non saranno necessarie particolari autorizzazioni dal punto di vista della privacy.

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Chi può usare il lettore Move and Pay?

Il lettore POS Move and Pay di Intesa San Paolo è un prodotto che si rivolge a diverse categorie di persone, tra le quali rientrano sicuramente gli esercenti, i professionisti e gli esercenti.

Uno degli elementi più importanti che si legano a questo POS è la possibilità che esso offre di poter essere utilizzato anche per il pagamenti a distanza.

Infatti, esso si apre anche a coloro che, ad esempio, effettuino la consegna di beni a domicilio del cliente.

Ovviamente, l’accredito delle somme di denaro dovrà avvenire all’interno del conto corrente che sarà convenzionato rispetto al POS stesso.

Come gestire la contabilità

L’app Move and Pay Business, che in alcuni dispositivi viene anche chiamata Il Mio POS, consente di processare i pagamenti e anche di poter creare ed inviare quelle che sono le ricevute al cliente.

Come accade in molti casi nei quali si utilizzino le app e i lettori virtuali per le carte, lo scontrino che sarà stato generato non sarà propriamente uno scontrino fiscale, quindi, sarà fondamentale avere un registratore di cassa qualora si voglia emettere lo scontrino vero e proprio.

Allo stesso tempo, per tutta la documentazione fiscale, sarà essenziale poter disporre di un commercialista che si occupi di curare gli aspetti riferiti proprio alla contabilità.

È comunque vero che grazie alla generazione di questi prospetti virtuali, sarà possibile inviare al proprio commercialista i consuntivi riferiti alle operazioni che saranno state effettuate.

All’interno delle ricevute, infatti, potrete vedere tutte le indicazioni riferite alla data e all’ora del pagamento, alle ultime cifre della carta, all’importo pagato e anche al “buon fine” della transazione che sarà stata effettuata.

Inoltre, al costo di 1,90 euro al mese, è possibile ottenere l’estratto conto che verrà inviato automaticamente dalla banca. Esiste anche un portale, che è raggiungibile al nuovo indirizzo www.servizi.monetaonline.it, grazie al quale potrete vedere in tempo reale tutte le differenti transazioni che saranno state effettuate, ed ottenere, quindi, i rendiconti che potranno sempre servirvi per la vostra contabilità.

Alcuni utenti hanno segnalato dei disservizi in merito all’utilizzo dell’applicazione, quindi, sarà necessario anche valutare questo aspetto prima di pensare all’acquisizione del nuovo POS.

Le stampanti compatibili con il POS Move and Pay

All’interno del sito dedicato a Move and Pay POS non sono indicate particolari stampanti compatibili con il nuovo sistema di pagamento.

Sotto questo profilo, quindi, bisognerà attendere eventuali aggiornamenti da parte di Intesa San Paolo.

Assistenza clienti Move and Pay

Per l’assistenza clienti relativa al POS Move and Pay esistono diversi canali e livelli.

In primo luogo, si potrà contattare il servizio clienti di Setefi, che è disponibile tutti i giorni, e 24 ore su 24, al numero verde 800 969636 (Attivo per rete fissa e cellulare).

Nel caso in cui vi siano malfunzionamenti relativi al POS Mobile si potranno sempre utilizzare i medesimi canali di contatto. Il servizio clienti vi aiuterà a risolvere il problema, oppure a sostituire entro breve tempo del POS, a livello ovviamente gratuito.

Quindi, l’assistenza clienti, in questi casi, ripaga il cliente rispetto alle cifre che esso avrà dovuto versare come canone mensile, offrendo un aiuto concreto qualora qualcosa non vada.

La nostra opinione del POS Move and Pay

Dopo aver visto come funziona il nuovo POS Move and Pay di Intesa San Paolo si possono trarre alcune conclusioni.

Sicuramente, questo POS può essere adatto a chi abbia un volume d’affari medio, e non a commercianti piccoli e artigiani che non superino una certa quantità di operazioni svolte tramite l’utilizzo dei pagamenti elettronici.

Infatti, in questi casi sarebbero da consigliare sicuramente POS che non abbiano canoni mensili.

Allo stesso tempo, per poter usufruire dei servizi di Move and Pay è necessario aprire un conto corrente business presso la banca Intesa San Paolo, dovendo eventualmente abbandonare il proprio precedente conto corrente.

Ecco che, quindi, sarà possibile effettuare una lista di quelli che sono i pro e i contro legati all’utilizzo di questo nuovo sistema di pagamento tramite carte.

Pro:

  • Ottima la presenza di una banca con una solida esperienza alle spalle;
  • Possibilità di avere un POS che sarà molto simile a quelli tradizionali, ma ad un costo più contenuto;
  • Assistenza clienti che è presente 24 ore su 24 e anche nei giorni festivi;
  • Possibilità di ottenere la sostituzione gratuita del POS nei casi di malfunzionamento.

Contro:

  • Necessità di pagare un canone mensile per l’utilizzo del POS;
  • Necessità di pagare per ottenere l’estratto conto;
  • Non sono segnalate stampanti compatibili con il sistema di POS;
  • Commissioni alte per alcune operazioni;
  • Necessità di aprire un conto corrente apposito per ottenere il POS.

Come richiedere Move and Pay

Per potervi registrare al servizio dovrete recarvi presso le filiali di Intesa San Paolo.

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Tabella riepilogativa

Di seguito una tabella di riepilogo del POS mobile Move and Pay:

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